プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
株式会社テレホンシステム（以下「当社」といいます。）は、お客様、お取引先様、採用応募者様、従業員その他当社に関わる皆様の個人情報を適切に取り扱うことが、重要な社会的責務であると考えています。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、本プライバシーポリシーを定め、当社が取得・保有・利用する個人情報の適切な保護と管理に努めます。
1．個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により、業務上必要な範囲で個人情報を取得します。
取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、契約内容、ご利用状況、お問い合わせ内容、採用に関する情報その他当社の業務遂行に必要な情報が含まれます。
また、当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム、来店予約フォーム、採用応募フォーム等を通じてご提供いただく個人情報についても、本プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
2．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。
- 携帯電話・通信サービス・関連商品のご案内、販売、契約手続きおよびアフターサービスのため
- お問い合わせフォーム、来店予約、ご相談、ご要望等への対応および必要なご連絡のため
- 来店予約、イベント予約、各種キャンペーンの受付および運営のため
- 商品・サービス・キャンペーン・イベント等に関するご案内のため
- お客様満足度の向上、接客品質の改善およびサービス向上を目的とした分析・アンケートの実施のため
- 通信事業者、メーカーその他提携事業者が提供するサービスに関する手続きおよび連携のため
- 採用選考、応募者への連絡、入社手続きその他採用活動のため
- 従業員の人事・労務・福利厚生・教育・安全管理等のため
- お取引先様との契約、連絡、業務遂行および取引管理のため
- 法令、契約または当社の規程に基づく対応のため
- その他、上記利用目的に付随する業務のため
3．個人情報の管理
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、不正アクセス、紛失、滅失、破損、改ざんおよび漏えい等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員に対して必要かつ適切な教育・監督を行うとともに、個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
4．個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
なお、携帯電話その他通信サービスの契約手続き等においては、契約の履行に必要な範囲で、通信事業者、メーカー、決済会社、保険会社その他関係事業者へ個人情報を提供する場合があります。
5．個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、当社は委託先を適切に選定するとともに、契約の締結その他必要かつ適切な監督を行います。
6．Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、利便性の向上およびウェブサイトの適切な運営を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookieによって取得される情報には、通常、特定の個人を直接識別できる情報は含まれません。
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。
7．個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社が保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応いたします。
8．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情または開示等のご請求については、下記窓口までご連絡ください。
株式会社テレホンシステム 個人情報お問い合わせ窓口
- 〒981-0501
宮城県東松島市赤井字新川前15-5 - TEL：0225-83-4005
- 受付時間：平日10:00～17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
9．プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表した時点から効力を生じるものとします。
| 区分 | 日付 | 内容 |
| 制定 | 2015年7月3日 | プライバシーポリシー制定 |
| 改定 | 2026年7月22日 | 個人情報保護法への対応に伴い、利用目的、安全管理措置、 第三者提供、委託、Cookie、お問い合わせフォーム等に関する内容を 全面的に見直し |
株式会社テレホンシステム
代表取締役 熊谷 好浩